Handelsbetingelser

    Founders Food Club

    Sidst opdateret: 27. oktober 2026

    Betingelserne her gælder for alle billetter til Founders Food Clubs aftener, uanset by, dato og lokation.

    1. Sælger

    Founders Group ApS
    CVR-nr. 44452847
    C/O Tuttelu, Guldbergsgade 11, kl.
    2200 København N
    E-mail: info@growfunnels.dk
    Telefon: 53 56 37 10

    Founders Group ApS driver Founders Food Club og er sælger og aftalepart på alle billetter og tilkøb. Klager og henvendelser kan sendes til e-mailen eller til adressen ovenfor. Vi bestræber os på at svare inden for én hverdag og svarer altid senest inden for tre hverdage.

    2. Hvem kan købe

    Founders Food Club er en lukket klub for founders og folk, der bygger noget. Vi optager gæster efter ansøgning, og en billet kan kun købes af en person, vi har godkendt.

    Vi kan afvise en ansøgning, inden vi godkender dig. Er du først godkendt og har købt en billet, kan vi kun annullere din ordre, hvis oplysningerne i din ansøgning viser sig at være urigtige, eller hvis du tidligere er blevet bortvist efter punkt 9. Annullerer vi, refunderer vi hele beløbet inden for fem hverdage og opkræver intet gebyr.

    2.1 Erhvervskøb og privatkøb

    Ved købet vælger du, om du køber i din virksomheds navn eller privat.

    Erhvervskøb. Oplyser du CVR-nummer og firmanavn, og sker købet som led i din virksomhed, er aftalen et erhvervskøb. Forbrugerlovgivningen gælder ikke, og betingelserne her udgør hele aftalen mellem os. Fakturaen udstedes til virksomheden.

    Til middagene kan virksomheder efter momslovens § 42, stk. 2, fradrage 25 % af momsen på restaurationsydelser, når udgiften er af strengt erhvervsmæssig karakter. Vi specificerer restaurationsydelsen særskilt på fakturaen, så du har grundlaget. Vi rådgiver ikke om skat og moms, og vurderingen er din egen og dit regnskabs.

    Til andre arrangementer, fx Masterclass, viser fakturaen momsen. Hvad du kan trække fra, afgør du med din revisor.

    Privatkøb. Køber du privat, gælder de almindelige forbrugerregler. Vær opmærksom på punkt 5: der er ingen fortrydelsesret på billetter og tilkøb til arrangementer med en bestemt dato. Varer, du tager med hjem, kan du fortryde, se punkt 5.1.

    Du er selv ansvarlig for at oplyse korrekt, i hvis navn du køber. Reglerne i punkt 6 og 7 gælder ens for alle gæster.

    3. Hvad du køber

    En billet giver én navngiven person adgang til den aften, billetten er købt til. Aftenen leveres på den dato og det tidspunkt, der står på købssiden og i din ordrebekræftelse.

    Det konkrete indhold, tidspunkt, adresse og pris fremgår af invitationen og af købssiden for den enkelte aften. Menuen sammensættes af aftenens køkken og offentliggøres ikke på forhånd. Vi kan ændre i menuen frem til aftenen af hensyn til råvarer, sæson, allergier og køkkenets drift. Aftenens karakter og niveau ændres ikke.

    Tilkøb som drikkevarer, cigar og andre tilvalg fremgår af købssiden og er ikke inkluderet i billetprisen, medmindre det står udtrykkeligt.

    Chablis med hjem. På betalingssiden kan du tilføje en flaske Chablis fra aftenens vinkort (Domaine Dupré, Vieilles Vignes). Flasken står klar til dig, når du går hjem efter aftenen. Du kan købe én flaske pr. ordre, og vi udleverer den kun til personer over 18 år.

    Varer med hjem fra en masterclass, fx bacon, La'Tina og bogen Den glemte gris, ligger klar ved din station, når du går hjem.

    Fordele efter købet. Lige efter købet kan du få tilbudt tilkøb til aftenen, som kun findes der, fx portrætter før middagen eller en servering i køkkenet. Pris og indhold står på skærmen, før du siger ja, og der trækkes kun penge, når du selv trykker ja. Et tilkøb lægges til din ordre og står på din faktura.

    Billet efter eget valg. Lige efter købet af en billet til en masterclass kan du få tilbudt en billet mere til en masterclass efter eget valg. Billetten gælder én aften i den periode, der står ved købet, fx første halvår 2027. Du vælger aftenen, når datoerne er ude. Når du har valgt aftenen, gælder punkt 6 som for alle andre billetter. Passer ingen af aftenerne i perioden, får du pengene tilbage.

    En billet er personlig og giver ikke adgang for ledsagere.

    4. Priser, betaling og aftaleindgåelse

    Alle priser er i danske kroner. Står prisen uden moms, står prisen med moms ved siden af, og det er den, du betaler. Prisen er den samme for alle gæster til den samme aften. Vi bruger ikke personaliserede priser baseret på automatiseret behandling af dine oplysninger.

    Betaling sker ved køb via Stripe. Vi modtager kort, MobilePay, Google Pay, Apple Pay og Klarna. Vi opkræver ingen gebyrer oven i den viste pris.

    Aftalen er indgået, når du har gennemført betalingen i checkouten og modtaget vores ordrebekræftelse på e-mail.

    Kort gemt til fordelene efter købet. Betaler du med kort, gemmer vores betalingsudbyder Stripe kortet, så du kan sige ja til en fordel med ét klik lige efter købet. Kortet bruges kun, mens du er på siden, og kun når du selv trykker ja. Det fjernes senest en time efter købet. Betaler du med Apple Pay eller Google Pay, godkender du hvert tilkøb i din wallet, og betaler du med MobilePay eller Klarna, godkender du det i appen.

    Ratebetaling. Vælger du at betale i to rater, oplyses beløb og forfaldsdato for hver rate i checkouten, inden du køber. Dit kort gemmes hos Stripe alene med det formål at trække anden rate. Kan anden rate ikke trækkes, kontakter vi dig, og pladsen holdes i syv dage. Betaler du ikke inden fristen, annullerer vi ordren. Kan vi sælge pladsen igen inden aftenen, tilbagebetaler vi første rate. Kan vi ikke det, beholder vi første rate som dækning af vores tab. Et tilkøb efter købet betales med det samme og ikke i rater.

    Din bekræftelse. Umiddelbart efter købet sender vi dig en ordrebekræftelse på e-mail med aftenens dato, by, pris, tilkøb, betalingsvilkår og disse handelsbetingelser. Gem den. Den er bekræftelsen af aftalen på varigt medium efter forbrugeraftalelovens § 13. Faktura til virksomheder sendes på e-mail efter gennemført betaling.

    5. Fortrydelsesret

    Der er ingen fortrydelsesret på billetter til Founders Food Club.

    Det følger af forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12, der undtager forplejning og tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud, når det følger af aftalen, på hvilken dato ydelsen skal udføres. Da din billet gælder en bestemt aften på en bestemt dato, er der ingen fortrydelsesret. Det samme gælder tilkøb, der leveres på aftenen, fx drikkevarer, portrætter før middagen og en servering i køkkenet. Køber du som virksomhed, gælder forbrugeraftaleloven slet ikke.

    5.1 Fortrydelsesret på varer, du tager med hjem

    Varer, du tager med hjem, kan du som privat køber fortryde inden for 14 dage efter den dag, du har fået dem. Madvarer kan af hygiejnehensyn kun returneres i ubrudt emballage. Inden aftenen kan du også bare afbestille varen.

    Skriv til info@growfunnels.dk, at du fortryder købet af varen. Du kan bruge formularen nedenfor, men du behøver ikke. Aflever varen hos os på adressen i punkt 1 eller til en af de næste aftener senest 14 dage efter, at du har skrevet. Sender du den, betaler du selv forsendelsen.

    Vi betaler prisen for varen tilbage senest 14 dage efter, at vi har hørt fra dig, til samme betalingsmiddel, som du brugte. Vi må vente, til vi har fået varen tilbage. En åbnet vare har mistet sin værdi, og den værdi kan vi trække fra.

    Standardfortrydelsesformular

    (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

    Til Founders Group ApS, C/O Tuttelu, Guldbergsgade 11, kl., 2200 København N, info@growfunnels.dk:

    Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

    Bestilt den (*)/modtaget den (*)

    Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

    Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

    Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

    Dato

    (*) Det ikke relevante udstreges

    5.2 Fortrydelsesret på billet efter eget valg

    En billet efter eget valg har ingen dato, når du køber den, så undtagelsen i punkt 5 gælder ikke for den. Køber du privat, kan du fortryde købet inden for 14 dage efter købet. Skriv til info@growfunnels.dk, at du fortryder. Du kan bruge formularen ovenfor, men du behøver ikke. Vi betaler hele beløbet for billetten tilbage senest 14 dage efter, at vi har hørt fra dig, til samme betalingsmiddel, som du brugte.

    Du har fortsat dine almindelige rettigheder efter dansk ret, hvis aftenen er mangelfuld, herunder forholdsmæssigt afslag i prisen, ophævelse og erstatning. Punkt 6 og 7 kommer oven i de rettigheder og erstatter dem ikke.

    6. Afbud, flytning og refusion

    Vi køber råvarer, personale og lokale efter, hvor mange vi er, og en tom stol kan ikke sælges igen på dagen. Derfor er reglerne her bygget sådan, at du aldrig mister din plads, men heller ikke sender regningen videre til de andre gæster.

    6.1 Fortrudt lige efter købet

    Skriver du til os inden for 24 timer efter købet, og er der mere end 14 dage til aftenen, annullerer vi ordren og betaler hele beløbet tilbage.

    Dette er en ordning, vi selv giver dig. Det er ikke en lovbestemt fortrydelsesret, jf. punkt 5.

    6.2 Afbud senest 30 dage før

    Melder du skriftligt afbud senest 30 dage før aftenen, får du hele beløbet tilbage. Pengene er på din konto inden for fem hverdage.

    6.3 Afbud senere end 30 dage før

    Her refunderer vi ikke, men du mister ikke din plads.

    Vi flytter din plads til en anden aften. Når du melder afbud, aftaler vi med det samme en konkret ny dato blandt de kommende aftener, og du får en ny billet til den aften. Du beholder værdien af hele din ordre, tilkøb inklusive.

    • Vi tilbyder dig altid mindst tre kommende datoer at vælge imellem. Passer ingen af dem, holder vi din plads, indtil vi har en aften, du kan deltage i.
    • Din plads kan flyttes én gang. Melder du også afbud til den nye aften, bortfalder billetten uden refusion. Var du forhindret af akut sygdom, ulykke eller anden hændelse uden for din kontrol, ser vi på det igen, hvis du skriver til os inden for syv dage og kan dokumentere forholdet.
    • Koster den nye aften mere, betaler du forskellen. Vi oplyser beløbet skriftligt, inden vi booker. Koster den mindre, udbetaler vi ikke forskellen.

    Det, du får, er en flytning af din plads til en ny, konkret dato. Vi udsteder ikke gavekort eller tilgodebeviser. En billet efter eget valg (punkt 3) er ikke et tilgodebevis. Den gælder kun en masterclass i den periode, der står ved købet.

    6.4 Udeblivelse

    Møder du ikke op og har ikke meldt afbud, inden aftenen begynder, er billetten som udgangspunkt brugt, og der er hverken refusion eller flytning.

    Var du forhindret af akut sygdom, ulykke eller anden hændelse uden for din kontrol, får du samme ret til at flytte din plads som efter punkt 6.3, hvis du skriver til os senest syv dage efter aftenen og kan dokumentere forholdet.

    6.5 Send en anden i dit sted

    Kan du ikke selv komme, må du give din plads videre. Skriv til os senest 48 timer før med navn, e-mail og LinkedIn på den, der kommer i stedet. Vi svarer inden for 24 timer, og overdragelsen koster ikke noget.

    Vi kan kun afvise personen, hvis vedkommende ikke opfylder de optagelseskriterier, der fremgår af købssiden, eller tidligere er blevet bortvist efter punkt 9. Afviser vi, begrunder vi det skriftligt, og så får du hele beløbet tilbage.

    6.6 Sådan melder du afbud

    Skriv til info@growfunnels.dk med dit navn og ordrenummer. Afbud regnes fra det tidspunkt, din mail er modtaget hos os. Vi bekræfter altid skriftligt.

    6.7 Founders Julefrokost

    Til Founders Julefrokost gælder disse regler i stedet for 6.1 til 6.3:

    • Melder du afbud senest 7 dage før aftenen, får du hele beløbet tilbage, også for tilkøb. Pengene er tilbage inden for fem hverdage.
    • Melder du afbud senere end 7 dage før aftenen, får du ikke pengene tilbage, og pladsen kan ikke flyttes til en anden aften.
    • Har du købt til flere, kan du melde afbud for hver person for sig.
    • Du kan stadig give en plads videre efter punkt 6.5.
    • Byturen holdes på en natklub, som vi oplyser på mail i ugen før aftenen. Natklubben bestemmer selv, hvem den lukker ind, fx ud fra alder.

    7. Vores kvalitetsgaranti

    Du skal aldrig sidde tilbage med en dårlig aften og en regning.

    Deltog du i aftenen, og var du ikke tilfreds, betaler vi hele dit beløb tilbage, tilkøb inklusive. Du skal ikke begrunde det.

    • Skriv til info@growfunnels.dk senest syv dage efter aftenen med dit navn og ordrenummer.
    • Pengene er på din konto inden for fem hverdage.
    • Garantien kan bruges én gang pr. person.
    • Garantien gælder ikke, hvis du udeblev, eller hvis du blev bedt om at forlade aftenen efter punkt 9.

    Garantien gives af Founders Group ApS, CVR 44452847, C/O Tuttelu, Guldbergsgade 11, kl., 2200 København N. Den kommer oven i dine rettigheder efter dansk ret og begrænser dem ikke. Du modtager garantivilkårene sammen med din ordrebekræftelse.

    8. Hvis vi aflyser eller ændrer

    Aflyser vi en aften, får du valget mellem hele beløbet tilbage eller en plads på en senere aften. Vælger du pengene, er de på din konto inden for fem hverdage.

    Vi kan af driftsmæssige grunde ændre lokation, køkken eller starttidspunkt. Ændrer vi datoen, byen eller starttidspunktet med mere end to timer, kan du melde afbud og få hele beløbet tilbage. Ændrer vi lokationen inden for samme by, oplyser vi dig senest 48 timer før. Skift af menu giver ikke ret til refusion.

    Vi dækker ikke dine udgifter til transport, hotel eller fri fra arbejde.

    9. Under aftenen

    Founders Food Club bygger på, at man taler frit ved bordet. Derfor gælder to enkle regler:

    • Det, andre gæster fortæller om deres virksomhed og deres liv, bliver ved bordet.
    • Aftenen er ikke et salgsmøde. Kommer du for at sælge til bordet, er du det forkerte sted.

    Vi kan bede en gæst om at forlade aftenen ved chikane, trusler, vold, diskriminerende adfærd eller anden adfærd, der er til væsentlig gene for de øvrige gæster, og som ikke ophører efter en henstilling fra os. Vi giver som udgangspunkt en henstilling først, medmindre forholdet er så groft, at det ikke er forsvarligt. Bortvises du, refunderer vi ikke, og vi kan afvise fremtidige køb. Du kan bede om en skriftlig begrundelse, som du får inden for fem hverdage.

    10. Allergier, kost og alkohol

    Oplys allergier og kosthensyn ved købet og senest 72 timer før aftenen. Vi giver dem videre til køkkenet.

    Du kan altid få oplyst, hvilke af de 14 lovpligtige allergener aftenens retter indeholder. Spørg os på forhånd eller personalet på aftenen.

    Vi kan ikke garantere et køkken helt fri for allergenspor, da maden tilberedes i et køkken, hvor der også håndteres andre råvarer. Har du en alvorlig allergi, så skriv direkte til os, inden du køber, så vi kan sige ærligt, om vi kan levere en sikker aften til dig.

    Vi serverer alkohol til gæster over 18 år og kan bede om legitimation.

    11. Foto og video

    Vi fotograferer og filmer til Founders Food Clubs egen markedsføring. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at markedsføre klubben, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

    Du kan til enhver tid gøre indsigelse efter artikel 21. Sig det til os på forhånd eller ved ankomsten, eller skriv til os bagefter, så holder vi dig ude af materialet og fjerner materiale, hvor du kan genkendes.

    Vi offentliggør ikke navn eller virksomhed på en gæst i markedsføring uden gæstens udtrykkelige samtykke.

    12. Persondata

    Vi behandler dine oplysninger for at administrere dit køb, planlægge aftenen og kommunikere med dig om den. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

    Nyhedsbreve og invitationer sender vi kun på grundlag af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10. Du kan altid framelde dig med linket nederst i hver mail.

    Vi bruger databehandlere til betaling, e-mail og drift af sitet. Bogføringsbilag opbevares i fem år efter regnskabsårets udløb.

    Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

    Læs den fulde privatlivspolitik.

    13. Ansvar

    Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab og driftstab.

    Ved erhvervskøb er vores samlede erstatningsansvar begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ordre.

    Begrænsningerne i dette punkt gælder ikke, hvis vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt, og de begrænser ikke dine ufravigelige rettigheder som forbruger.

    Genstande, du efterlader til en aften, opbevarer vi i 14 dage.

    14. Klage

    Er du ikke tilfreds, så skriv til info@growfunnels.dk. Vi vil hellere løse det direkte end i et nævn.

    Kommer vi ikke videre, kan du som privat køber klage til:

    Mæglingsteamet for Forbrugerklager
    Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
    naevneneshus.dk, nh@naevneneshus.dk, tlf. 72 40 56 00

    Klagen skal angå et køb over en vis mindstegrænse og under 100.000 kr. Grænser og gebyrer reguleres løbende og fremgår af naevneneshus.dk.

    15. Lovvalg og værneting

    Aftalen er underlagt dansk ret. Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, bevarer du beskyttelsen efter de ufravigelige forbrugerregler i dit bopælsland.

    Ved erhvervskøb afgøres tvister ved Københavns Byret.

    Er du forbruger, gælder retsplejelovens almindelige værnetingsregler.

    16. Ændringer

    Vi kan ændre betingelserne her. For din ordre gælder altid de betingelser, du fik tilsendt med din ordrebekræftelse.

    17. Rejser: Lofoten Workcation

    Lofoten Workcation er en pakkerejse, og pakkerejseloven gælder. Hvor punkt 3 og 5-8 siger noget andet, gælder dette punkt. Rejsearrangør er Founders Group ApS, se punkt 1.

    17.1 Det får du

    7 nætter i Fiskarheimen i Ballstad i Lofoten fra søndag 31. januar til søndag 7. februar 2027. Morgenmad, middag og aftensmad fra vores gæstekok, programmet og transport til og fra Leknes lufthavn er med. Flyet er ikke med. Prisen er inkl. norsk moms og ændres ikke efter købet. Vi er 10-15 deltagere, og programmet foregår på dansk. Har du særlige behov, fx fordi du er bevægelseshæmmet, så skriv til os før købet, så fortæller vi, om huset passer til dig.

    17.2 Betaling

    Du betaler det hele ved købet eller i to rater. Tilkøb betales med det samme.

    17.3 Mindst 10 deltagere

    Turen bliver til noget, når 10 har købt. Så får du en mail om, at turen er bekræftet, og først da skal du booke dit fly. Er vi under 10 den 11. januar 2027, aflyser vi turen og betaler alle pengene tilbage senest 14 dage efter.

    17.4 Hvis du melder afbud

    Til og med 2. december 2026 får du alle pengene tilbage. Fra 3. december 2026 til og med 1. januar 2027 får du halvdelen tilbage. Fra 2. januar 2027 får du ingen penge tilbage, men sælger vi din plads til en anden, får du pengene for pladsen tilbage. Sker der noget uundgåeligt og ekstraordinært i Lofoten eller på vejen derop, som rammer rejsen væsentligt, får du altid alle pengene tilbage. Vi betaler tilbage senest 14 dage efter dit afbud. Skriv afbud til info@growfunnels.dk.

    17.5 Giv pladsen videre

    Kan du ikke selv, kan du give din plads gratis videre til en anden. Skriv navn og mail på den nye til os senest søndag 24. januar 2027. Mangler der en rate, hæfter I begge for den.

    17.6 Ændringer

    Vi kan lave mindre ændringer, fx i rækkefølgen af programmet eller i, hvem gæstekokken er. Skal vi ændre noget væsentligt før afrejse, fx ugen eller stedet, kan du sige nej tak og få alle pengene tilbage senest 14 dage efter. Kan vi ikke gennemføre rejsen på grund af uundgåelige og ekstraordinære omstændigheder, aflyser vi og betaler alle pengene tilbage.

    17.7 Tilkøb

    Sauna og havbad, Lørdag i Henningsvær og chef's table på Lofoten Food Studio er en del af din pakkerejse. Lørdag i Henningsvær kræver mindst 8 deltagere. Bliver vi færre, får du pengene for den tilbage. Ved storm kører vi til fiskerlejet Nusfjord i stedet.

    17.8 Under rejsen

    Andreas er med hele ugen og er din kontakt dernede. Er noget ikke som aftalt, så sig det med det samme, så vi kan rette det. Kan vi ikke rette det, har du ret til et afslag i prisen og efter omstændighederne erstatning efter pakkerejseloven. Kommer du i vanskeligheder, hjælper vi dig.

    17.9 Pas, sundhed og forsikring

    Danske statsborgere skal ikke have visum til Norge. Tag pas eller anden billedlegitimation med, som flyselskabet godkender, og dit blå EU-sygesikringskort. Er du ikke dansk statsborger, så tjek reglerne for dit land. Rejseforsikring og afbestillingsforsikring er ikke med, og vi anbefaler, at du har begge.

    17.10 Ingen fortrydelsesret og ingen kvalitetsgaranti

    Der er ikke 14 dages fortrydelsesret på en pakkerejse, og kvalitetsgarantien i punkt 7 gælder ikke for rejser. I stedet gælder reglerne i dette punkt.

    17.11 Rejsegarantifonden og klage

    Founders Group ApS er registreret i Rejsegarantifonden, Haldor Topsøes Allé 1, 2800 Kongens Lyngby, info@rejsegarantifonden.dk. Går vi konkurs, får du dine penge tilbage gennem fonden. Kan vi ikke blive enige om en klage over rejsen, kan du klage til Pakkerejse-Ankenævnet via rejsegarantifonden.dk.

    17.12 Standardoplysninger om pakkerejser

    Den kombination af rejseydelser, du tilbydes, er en pakkerejse, jf. direktiv (EU) 2015/2302.

    Du er derfor omfattet af alle EU-rettigheder for pakkerejser. Founders Group ApS er fuldt ansvarlig for den korrekte levering af den samlede pakkerejse.

    Founders Group ApS har desuden oprettet lovpligtig beskyttelse til at refundere dine betalinger og, hvis pakkerejsen omfatter transport, sikre din hjemtransport i tilfælde af, at den går konkurs eller bliver insolvent.

    Centrale rettigheder efter direktiv (EU) 2015/2302

    • Rejsende vil modtage alle vigtige oplysninger om pakkerejsen, inden aftalen om pakkerejsen indgås.
    • Der er altid mindst én erhvervsdrivende, som er ansvarlig for den korrekte levering af alle de rejseydelser, der er inkluderet i aftalen.
    • Rejsende får udleveret et nødtelefonnummer eller oplysninger om et kontaktpunkt, hvor de kan komme i kontakt med rejsearrangøren eller rejsebureauet.
    • Rejsende kan overføre pakkerejsen til en anden person, med rimeligt varsel og eventuelt mod betaling af yderligere omkostninger.
    • Pakkerejsens pris kan kun øges, hvis særlige omkostninger stiger (f.eks. brændstofpriser), og hvis det udtrykkeligt er fastsat i aftalen, og under ingen omstændigheder senere end 20 dage inden pakkerejsens begyndelse. Hvis prisstigningen overstiger 8 % af pakkerejsens pris, kan den rejsende opsige aftalen. Hvis rejsearrangøren forbeholder sig ret til en prisstigning, har den rejsende ret til en prisnedsættelse, hvis de relevante omkostninger falder.
    • Rejsende kan opsige aftalen uden betaling af et opsigelsesgebyr og få fuld refusion af alle betalinger, hvis nogen af pakkerejsens væsentlige elementer, bortset fra prisen, ændres væsentligt. Hvis den erhvervsdrivende, der er ansvarlig for pakkerejsen, aflyser pakkerejsen inden pakkerejsens begyndelse, har de rejsende efter omstændighederne ret til refusion og erstatning.
    • Rejsende kan opsige aftalen uden betaling af et opsigelsesgebyr inden pakkerejsens begyndelse i tilfælde af ekstraordinære omstændigheder, f.eks. hvis der er alvorlige sikkerhedsproblemer på destinationen, som sandsynligvis kan påvirke pakkerejsen.
    • Rejsende kan endvidere til enhver tid inden pakkerejsens begyndelse opsige aftalen mod betaling af et passende og begrundet opsigelsesgebyr.
    • Hvis væsentlige elementer af pakkerejsen efter pakkerejsens begyndelse ikke kan leveres som aftalt, skal der tilbydes den rejsende passende alternative arrangementer uden yderligere udgifter. Rejsende kan opsige aftalen uden betaling af opsigelsesgebyr, hvis tjenesteydelser ikke udføres i overensstemmelse med aftalen, og dette væsentligt berører leveringen af pakkerejsen, og rejsearrangøren undlader at afhjælpe problemet.
    • Rejsende har også ret til en prisnedsættelse og/eller erstatning, hvis rejseydelserne ikke leveres eller leveres mangelfuldt.
    • Rejsearrangøren skal yde bistand, hvis den rejsende er i vanskeligheder.
    • Hvis rejsearrangøren eller i nogle medlemsstater formidleren går konkurs eller bliver insolvent, refunderes betalingerne. Hvis rejsearrangøren eller i givet fald formidleren går konkurs eller bliver insolvent efter pakkerejsens begyndelse, og hvis pakkerejsen omfatter befordring, er de rejsendes hjemtransport sikret. Founders Group ApS har oprettet beskyttelse mod konkurs eller insolvens hos Rejsegarantifonden. Rejsende kan henvende sig til denne enhed eller i givet fald denne kompetente myndighed (Rejsegarantifonden, Haldor Topsøes Allé 1, 2800 Kongens Lyngby, info@rejsegarantifonden.dk, rejsegarantifonden.dk), hvis de nægtes ydelser som følge af Founders Group ApS' konkurs eller insolvens.

    Direktiv (EU) 2015/2302 som gennemført i national ret: www.retsinformation.dk.